|
Hemos diseñado este programa de DESARROLLO DE
HABILIDADES Y COMPETENCIAS PARA MANDOS DE
MANTENIMIENTO, con el objeto de ampliar
competencias y habilidades de mandos medios, que
pretendan servir de promotores de iniciativas de
transformación de las operaciones de
mantenimiento. Con un énfasis en la perspectiva
del nuevo rol del profesional de mantenimiento,
este programa está dirigido a las necesidades de
los supervisores, jefes de grupo y mandos medios
de mantenimiento que se encargan de tareas de
inspección, análisis, reparación, talleres y
trabajo de campo preventivo.
Este programa está pensado para ayudarle a
desarrollar habilidades y competencias para
dirigir eficazmente las operaciones de
mantenimiento. Enfatiza las competencias
requeridas para supervisar en entornos de
trabajo planificado, de emergencia, gestión de
información de averías, relaciones con clientes
y contratistas de mantenimiento. Se revisa la
visión de liderazgo para el cambio, solución de
problemas cotidianos, actividades para la mejora
de la productividad del trabajo, promoción de
equipos auto liderados y comunicación inter
funcional eficaz.
Le ayudaremos a
mejorar la actuación de los mandos de
mantenimiento. Le presentaremos principios y
metodologías útiles para construir una cultura
de alta productividad y le prepararemos para
gestionar equipos de trabajo eficaces, que
logren los mejores resultados técnicos,
económicos y de
satisfacción de clientes que reciben los servicios de
mantenimiento.
|
|
Este programa se
desarrollará a través de los siguientes cuatro
módulos:
Módulo
1:
Nuevos retos y roles del mando de mantenimiento.
-
Nuevos retos y
roles del mando de mantenimiento
-
Importancia de
la “actitud” para ver el trabajo de liderar
personas para el logro de resultados
-
Actitudes
fundamentales en un mando
-
Estilos de
mando y su relación con la eficacia en el
logro de resultados
-
Técnicas y
ayudas para ejercer el mando
-
Conceptos de
trabajo estandarizado en mantenimiento
-
Proceso de
supervisión: establecimiento de metas y
planificación, organización y delegación
efectiva, medidas y seguimiento,
estandarización.
Módulo
2:
Creando y liderando equipos eficaces de
profesionales de mantenimiento
-
Preparando a
los integrantes y estructurando el equipo de
trabajo
-
Instrumentos
para desplegar y alinear los objetivos a
alcanzar en el equipo
-
Definiciones y
conceptos de liderazgo: delegando
responsabilidades
-
Claves para el
liderazgo de equipos de trabajo en
mantenimiento
-
Control y
supervisión de tareas de mantenimiento
-
Motivando
equipos para el logro de resultados:
analizar el comportamiento de los
integrantes y la acción de tutoría del mando
-
Diseño de
planes de formación para los integrantes
-
Seguimiento y
control de los planes de formación de
colaboradores
Módulo
3.
Comunicación, diálogo y gestión visual en los
procesos de mejora continua.
-
El proceso de
comunicación. Fases y barreras
-
Leyes de la
comunicación
-
Diálogo como
herramienta de trabajo
-
Comunicación y
gestión con clientes y proveedores
-
Comunicación
para soportar actividades de Mantenimiento
Autónomo
Módulo 4.
Adquiriendo habilidades para mejorar la
productividad de mantenimiento
-
Gestión
productiva de proyectos.
-
Análisis y
mejora de operaciones de mantenimiento
aplicando la técnica Value Stream Mapping (VSM)
-
Gestión eficaz
de información de averías
-
Proceso de
Análisis y Solución de Problemas – Ruta para
eliminar radicalmente averías crónicas y
repetitivas
-
Estandarizando
las actividades de mantenimiento
|