Programa "Mandos Excelentes para
la Productividad".
Cuando una
persona es promovida al cargo de
Supervisor, un nuevo factor
entra en escena: debe ahora
obtener resultados con la
contribución de otros. Hay una
gran diferencia entre hacer un
trabajo uno mismo y supervisar a
otros. Es frecuente que la
persona promovida no esté
preparada para esto y sus
resultados no sean los mejores.
La exigencia para la persona
promovida se incrementa aún más,
especialmente en aquellas
organizaciones que tienen como
objetivo desarrollar iniciativas
de mejora continua, sistemas
Lean Management, programas TPM o
proyectos Seis Sigma, donde el
sistema de trabajo y los roles
de la supervisión cambian
significativamente. Por este
motivo, numerosos directivos
consideran que la principal
barrera que encuentran al
implantar estas estrategias de
mejora, está relacionada con la
falta de competencias y
habilidades de los mandos medios
responsables de las operaciones
del negocio.
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